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如果您无法接收来自中国移动的短信，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、确认手机是否处于正常状态：检查手机是否处于正常信号接收状态，如果手机无法接收到信号，可能导致无法接收短信，检查手机是否有足够的存储空间以及是否开启了短信功能。
2、检查手机号码是否正确：确保您的手机号码正确无误，并且已经注册为中国移动的客户。
3、联系中国移动客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系中国移动客服，询问他们是否有关于您的账户或服务的任何问题，他们可以帮助您检查账户状态、服务状态以及是否存在欠费等问题。
4、检查短信过滤设置：有些手机或应用程序具有短信过滤功能，可能会将某些短信标记为垃圾短信或过滤掉，请检查您的短信过滤设置，确保您没有意外过滤掉来自中国移动的短信。
5、尝试重启手机：重启手机可以解决一些通信问题，尝试将手机关机并重新启动，看看是否能够接收到短信。
如果您尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或手机运营商寻求进一步的帮助。